Solo para uso en investigación de laboratorio. No apto para uso humano ni veterinario, ni para diagnóstico, tratamiento o cualquier aplicación clínica.
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Devoluciones y reembolsos

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Devoluciones en 30 días para productos sin abrir

Los productos sin abrir en su embalaje sellado original pueden devolverse en un plazo de 30 días desde la entrega para obtener el reembolso íntegro del precio del producto. Dado que nuestros productos son materiales de investigación sensibles a la temperatura, los productos abiertos no pueden devolverse salvo que sean defectuosos.

Productos dañados o defectuosos

Si un producto llega dañado o defectuoso, lo sustituimos sin coste alguno o, si lo prefiere, le reembolsamos su importe. Envíenos fotos o un vídeo breve que muestre el problema en un plazo de 14 días desde la entrega para que podamos confirmarlo y enviar el producto de sustitución.

Cómo iniciar una devolución

Escriba a support@bodypharmeu.com indicando su número de pedido y los productos que desea devolver. Le responderemos en el plazo de un día hábil con la dirección de devolución y las instrucciones. Los gastos de envío de la devolución de productos sin abrir corren a cargo del cliente; en el caso de productos dañados o defectuosos, los asumimos nosotros.

Reembolsos

Los reembolsos se efectúan mediante el método de pago original en un plazo de 5 días hábiles desde que recibimos el producto devuelto. Los pedidos que obtuvieron un descuento por volumen se reembolsan de forma proporcional: si una devolución hace que el pedido quede por debajo de un tramo de descuento, el descuento se recalcula sobre los productos que conserve.

Última actualización: 4 de octubre de 2026. ¿Tiene preguntas? Escriba a support@bodypharmeu.com.

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Solo para uso en investigación. Solo para uso en investigación de laboratorio. No apto para uso humano ni veterinario, ni para diagnóstico, tratamiento o cualquier aplicación clínica. Este producto no es un medicamento, un complemento alimenticio ni un cosmético, y no se realiza ni se insinúa ninguna afirmación médica, terapéutica o de rendimiento. Lea nuestra política de uso exclusivo en investigación