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Resi e rimborsi

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Resi entro 30 giorni per prodotti non aperti

I prodotti non aperti, nella loro confezione originale sigillata, possono essere resi entro 30 giorni dalla consegna per il rimborso completo del prezzo del prodotto. Poiché i nostri prodotti sono materiali di ricerca sensibili alla temperatura, i prodotti aperti non possono essere resi, salvo che siano difettosi.

Prodotti danneggiati o difettosi

Se un prodotto arriva danneggiato o difettoso, lo sostituiamo gratuitamente oppure, se preferisce, lo rimborsiamo. Ci invii foto o un breve video che mostri il problema entro 14 giorni dalla consegna, così potremo verificarlo e spedire la sostituzione.

Come avviare un reso

Scriva a support@bodypharmeu.com indicando il numero d’ordine e i prodotti che desidera rendere. Rispondiamo entro un giorno lavorativo con l’indirizzo di reso e le istruzioni. Le spese di spedizione del reso per i prodotti non aperti sono a carico del cliente; per i prodotti danneggiati o difettosi le sosteniamo noi.

Rimborsi

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto reso. Gli ordini che hanno beneficiato di uno sconto multi-acquisto vengono rimborsati in proporzione: se un reso porta l’ordine al di sotto di una soglia di sconto, lo sconto viene ricalcolato sui prodotti che trattiene.

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026. Domande? Scriva a support@bodypharmeu.com.

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Solo per uso di ricerca. Esclusivamente per uso di ricerca in laboratorio. Non destinato all’uso umano o veterinario, alla diagnosi, al trattamento o a qualsiasi applicazione clinica. Questo prodotto non è un medicinale, un integratore alimentare o un cosmetico, e non vengono formulate né sottintese indicazioni mediche, terapeutiche o prestazionali. Legga la nostra politica sull’uso esclusivo per la ricerca